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Veja o plano atual, os limites e o uso do mês, assine ou troque de plano (com cupom, se tiver) e consulte o extrato das faturas do Ferpus.

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Assinatura é onde você contrata e acompanha o plano do Ferpus da sua empresa. A tela mostra o plano atual e a situação dele, quanto do limite do plano você já usou no mês, os planos disponíveis e o extrato das faturas. Uma conta nova começa em teste grátis, sem cartão; se você não assinar até o fim do teste, a conta passa para o plano Grátis, com todos os seus dados.

Tela Assinatura com o plano atual, os limites e uso do mês
Configurações > Plano e assinatura > Gerenciar plano

Antes de começar

  • Para ver a tela, é preciso a permissão Plano e assinatura em Acessar. Para assinar ou trocar de plano, em Incluir e editar. O Proprietário e o perfil Administrador já têm.
  • Outros caminhos para esta tela: círculo com suas iniciais > Gerenciar plano; o selo do teste na barra superior ("Teste: faltam N dias" > Assinar).

Como assinar o plano durante o teste

  1. No quadro do plano atual, leia o aviso do teste ("Sem cartão: nada é cobrado sem você assinar...").
  2. Clique em Assinar o {plano} (durante o teste, Assinar o Growth) para ficar com o plano que você está testando. Para escolher outro, clique em Gerenciar plano e escolha em Planos.
  3. No diálogo Confirmar assinatura, confira o plano e o ciclo e clique em Assinar.

Pronto: a mensagem Assinatura confirmada. Nada foi cobrado hoje: a primeira cobrança vence no fim do teste. aparece. Até o fim do teste, você ainda pode clicar em Desistir da assinatura.

Como trocar de plano

  1. Clique em Gerenciar plano (ou role até Planos).
  2. Escolha o ciclo: Mensal ou Anual. O selo economize até N% mostra o desconto do anual.
  3. Se tiver cupom, clique em Tenho um cupom, digite o código e clique em Aplicar (veja Cupom de desconto).
  4. No cartão do plano desejado, clique em Escolher este plano (ou Escolher com cupom).
  5. No diálogo Confirmar troca de plano, confira:
    • Novo plano e o ciclo;
    • Passa a valer: Agora, Assim que o pagamento for confirmado ou Em {data}, no fim do período atual;
    • Cobrado hoje: o Pró-rata do período restante, o Valor cheio do novo plano ou "Nada";
    • Depois: Próxima cobrança em {data} e o Preço normal.
  6. Clique em Confirmar troca.

Pronto: a tela mostra o resultado da troca. Os casos possíveis:

MensagemO que aconteceu
Plano trocado agora. Pro-rata cobrado: R$ 45,00.Troca imediata, com cobrança proporcional ao período restante.
Plano trocado agora, sem cobrança adicional.Troca imediata, sem valor a pagar hoje.
Troca agendada para 01/11/2026, quando o período atual terminar.O plano atual segue até o fim do período e o novo começa depois.
Plano trocado com cupom: desconto de R$ 30,00 nesta cobrança.Troca com cupom aplicado.

Cancelar uma troca agendada

Com troca agendada, o quadro do plano mostra Troca agendada para {plano} em {data}.

  1. Clique em Cancelar troca agendada.
  2. No diálogo Cancelar a troca agendada?, clique em Cancelar troca (ou Manter troca para desistir).

Pronto: a mensagem Troca cancelada. Se havia um cupom, ele voltou a valer. aparece e você continua no plano atual.

Cupom de desconto

  1. Em Planos, clique em Tenho um cupom.
  2. Digite o Código do cupom (ex.: BOASVINDAS; o Ferpus converte para maiúsculas; até 40 caracteres).
  3. Clique em Aplicar. O botão mostra Verificando….

Pronto: a mensagem Cupom BOASVINDAS aplicado nos planos elegíveis. aparece e os cartões dos planos aceitos mostram o preço original riscado, o Desconto de e por quanto tempo ele vale. Clique em Remover para tirar o cupom.

Depois de assinar com cupom, o quadro do plano mostra Cupom {código} ativo (ou ativo até a data em que o desconto acaba).

Seção Planos com o seletor Mensal ou Anual, o link Tenho um cupom e os cartões dos planos
Planos: ciclo, cupom e cartões dos planos

O que a tela mostra

Quadro do plano atual

InformaçãoO que mostraExemplo
Plano atualNome do plano. Sem plano, mostra Sem plano contratado e o botão Ver planos.Growth
PrazoNo teste: Período de teste até {data} e quantos dias faltam. No plano pago: Próxima renovação em {data}. No Grátis: o aviso do plano Grátis.Período de teste até 15/10 · faltam 11 dias
Usuários do planoUsuários ativos e o limite do plano, com o link Gerenciar usuários.3 de 5
SituaçãoEm teste, Ativa, Em atraso ou Cancelada.Ativa
Gerenciar planoLeva até a seção Planos.—

Limites e uso do plano

Mostra o uso do mês de cada limite do plano, com barra de progresso:

LimiteO que conta
Pedidos importados no mêsPedidos que entraram pelos canais de venda no mês.
Notas fiscais no mêsNotas emitidas no mês.
EmpresasEmpresas na conta.
Canais de vendaCanais conectados.
UsuáriosUsuários da empresa.
Terminais de PDVTerminais de frente de caixa.

Cada linha mostra "usado de limite" (ex.: 120 de 500), Ilimitado ou Não incluído neste plano. Nos limites mensais, a linha Projeção para o fim do mês estima onde você vai chegar. A barra fica amarela a partir de 80% do limite ("Você já usou N% do limite...") e vermelha em 100% ("Limite atingido. Nada foi bloqueado, mas faça upgrade..."). Quando há um plano melhor, aparece a Sugestão com o preço.

Planos

Cada cartão mostra o nome, o selo Recomendado (quando houver), o preço por mês ou por ano, o equivalente mensal do anual e a lista do que o plano inclui. O botão do cartão muda conforme a situação:

BotãoQuando aparece
Plano atual (desabilitado)É o seu plano, no mesmo ciclo.
Escolher este planoOutro plano disponível.
Assinar este planoO plano que você está testando, ainda sem assinatura.
Escolher com cupomPlano aceito pelo cupom aplicado.
Indisponível neste cicloO plano não é vendido no ciclo escolhido (ex.: só existe no anual).

Extrato da conta

Lista as faturas do Ferpus: Descrição, Valor, Situação (Em aberto, Paga, Vencida ou Cancelada), Vencimento e Pago em. Sem faturas, aparece Nenhuma fatura ainda: a primeira fatura aparece quando o período de teste terminar ou quando você fizer um upgrade.

Botões e ações

AçãoOnde ficaO que faz
Gerenciar planoQuadro do plano atualRola até Planos.
Assinar o {plano}Quadro do plano, durante o testeConfirma a assinatura do plano em teste. Nada é cobrado hoje.
Desistir da assinaturaQuadro do plano, durante o teste já assinadoDesfaz a assinatura. Pede confirmação em Desistir da assinatura?; nada é cobrado e, no fim do teste, a conta passa para o Grátis.
Cancelar troca agendadaQuadro do plano, com troca agendadaDesfaz a troca agendada.
Gerenciar usuáriosQuadro do planoAbre a lista de usuários.
Mensal / AnualSeção PlanosTroca os preços mostrados para o ciclo escolhido.
Tenho um cupom / Aplicar / RemoverSeção PlanosAplica ou tira um cupom de desconto.
Escolher este planoCartão do planoAbre o diálogo de confirmação da troca.
Confirmar troca / Assinar / Passar para o GrátisDiálogo de confirmaçãoConfirma a operação. Voltar fecha sem mudar nada.

Erros comuns

MensagemCausaO que fazer
Cupom não encontrado. Confira o código digitado.Código digitado errado.Confira letras e números e clique em Aplicar de novo.
Este cupom expirou. / Este cupom foi desativado. / Este cupom atingiu o limite de usos.O cupom não vale mais.Peça um cupom novo a quem enviou.
Este cupom não vale para o plano escolhido. / ... para o ciclo de cobrança escolhido.O cupom é restrito a outros planos ou ao outro ciclo.Troque o ciclo (Mensal/Anual) ou escolha um plano com Escolher com cupom.
Este cupom é só para a primeira assinatura. / Sua conta já usou este cupom.O cupom já foi usado ou é só para quem nunca assinou.Siga sem cupom.
Cupom não aplicável a esta troca (no diálogo)O cupom não vale para o plano ou ciclo do diálogo.Se confirmar, a troca segue sem desconto. Volte para escolher outro plano se quiser o desconto.
Este ja e o seu plano atualVocê escolheu o mesmo plano e ciclo atuais.Escolha outro plano ou o outro ciclo.
Assinatura cancelada: fale com o suporte para reativarA assinatura foi cancelada.Use Ajuda > Falar com o suporte.
Não foi possível carregar a assinatura. Atualize a página ou entre novamente.Falta permissão Plano e assinatura ou houve falha de conexão.Atualize a página. Se continuar, peça a permissão ao Proprietário.

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