Manual do usuário

Como usar o Ferpus

A ajuda de cada tela explica todos os campos e botões. Os guias levam você do começo ao fim de uma tarefa, como cadastrar um produto ou emitir a primeira nota.

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No Ferpus, F1 abre a ajuda da tela em que você está.
93 páginas em 9 seções

Guias passo a passo

Como acessar e navegar no FerpusCrie a conta, entre (com ou sem verificação em duas etapas), recupere a senha e aprenda a usar o menu, a busca, a trilha, a seta amarela de vínculo, o tema escuro e a ajuda.
Como configurar o Ferpus do zero até a primeira vendaRoteiro em 7 etapas para deixar a empresa pronta para vender e emitir nota, na ordem certa e sem retrabalho.
Como trabalhar com listasUse as visões, a busca, os filtros, as visões salvas, as colunas, a seleção em lote e a exportação CSV, que funcionam igual em todas as listas do Ferpus.
Atalhos de tecladoTodas as teclas de atalho do Ferpus, separadas por tela, para trabalhar sem tirar a mão do teclado.
Como cadastrar um produto simplesDo zero ao produto pronto para vender e emitir nota, com GTIN, NCM, preço e estoque inicial, em 5 etapas.
Como cadastrar um produto com variaçõesCadastre um produto em várias cores e tamanhos, com SKU, GTIN, preço e estoque próprios para cada combinação.
Como cadastrar um kit ou produto compostoMonte um kit a partir de produtos que você já tem cadastrados, com preço próprio e estoque calculado pelos componentes.
Como importar produtos por planilhaTraga seu catálogo de uma planilha (Excel, outro sistema ou fornecedor) para o Ferpus, criando e atualizando produtos de uma vez.
Como cadastrar um cliente pelo CNPJCadastre um cliente pessoa jurídica digitando só o CNPJ; o Ferpus traz razão social, fantasia, contato e endereço, e você completa o fiscal.
Como criar uma lista de preços para atacadoCrie a lista Atacado, coloque os produtos com o preço de atacado e use a lista no pedido de venda.
Como criar uma promoçãoMonte uma promoção de 10% em camisetas por um mês, com pedido mínimo opcional e limitada a vendedores se quiser, e confira no pedido.
Como lançar um pedido de venda e faturarDo pedido digitado à NF-e autorizada, com o estoque baixado e as contas a receber geradas, passo a passo.
Como enviar uma proposta ao cliente e transformá-la em pedidoMonte a proposta comercial, envie o link de aceite por WhatsApp ou e-mail e transforme o aceite em pedido de venda.
Como vender no PDV e fechar o caixaAbra o caixa com o fundo de troco, venda por bipagem com NFC-e, faça sangrias e feche o caixa conferindo cada forma de pagamento.
Como registrar uma devolução de clienteDa solicitação do cliente ao reembolso pago, com a mercadoria de volta ao estoque e o financeiro ajustado.
Como configurar o certificado digital e o emitenteDeixe a empresa pronta para emitir NF-e e NFC-e: dados do emitente, assistente fiscal, provedor e ambiente, séries, CSC e certificado digital A1.
Como emitir a primeira NF-eEmita uma NF-e avulsa do começo ao fim, do cliente e dos itens até a nota autorizada, impressa e enviada por e-mail.
Como resolver uma rejeição da SEFAZEncontre a nota rejeitada, entenda o código, corrija no lugar certo (empresa, nota ou configuração) e reenvie até ficar autorizada.
Como cancelar uma nota ou emitir carta de correçãoCancele uma nota autorizada dentro do prazo, corrija dados que não mexem em valores com a carta de correção, gere a devolução quando o prazo passou e inutilize números pulados.
Como emitir NFC-ePrepare a série e o CSC, emita a nota de consumidor pelo PDV ou como nota avulsa, imprima o cupom de 80 mm com QR Code e saiba o que muda em relação à NF-e.
Como expedir pedidos: etiquetas, checkout e remessaDo pedido faturado ao pacote postado. Confira os itens no checkout, gere e imprima as etiquetas, feche a remessa e acompanhe o rastreio.
Como cadastrar uma transportadora ou logísticaCadastre Correios, Melhor Envio, o envio do marketplace ou sua frota própria, ajuste os serviços e deixe a etiqueta e o rastreio no automático.
Como dar entrada numa NF-e de compra pelo XMLDo XML do fornecedor ao estoque atualizado e às contas a pagar lançadas, sem digitar item por item.
Como fazer um pedido de compra e receber a mercadoriaRegistre a compra, acompanhe a entrega, receba tudo ou em partes e lance a conta a pagar.
Como fazer inventário (contagem) e acertar o saldoConte um depósito com leitor de código de barras, compare com o sistema e ajuste todas as diferenças de uma vez.
Como transferir estoque entre depósitosMova um ou vários produtos de um depósito para outro numa só operação e imprima o comprovante para quem leva e quem recebe.
Como registrar uma ordem de produçãoDo produto composto cadastrado ao produto acabado no estoque com o custo real, passando por reserva, consumo e perdas.
Como lançar e baixar uma conta a receberDo lançamento da conta (única ou parcelada) à baixa do recebimento, com juros por atraso, baixa parcial, recibo e estorno se errar.
Como conciliar o extrato bancário (OFX)Baixe o OFX no banco, importe no Ferpus, deixe o sistema conciliar o que tem certeza e resolva as linhas pendentes uma a uma, até o saldo bater.
Como gerar boletos e o arquivo de remessaConfigure a conta de cobrança, gere os boletos das contas a receber, envie a remessa CNAB 240 ao banco e importe o retorno para baixar os boletos pagos.
Como ler o DREGere o DRE do mês, entenda cada linha de cima para baixo, escolha entre competência e caixa e corrija os valores que caíram no lugar errado.
Como pagar comissões de vendedoresDo percentual no cadastro do vendedor ao pagamento: confira a comissão do período, lance a conta a pagar e dê baixa quando pagar.
Como abrir, executar e faturar uma ordem de serviçoDo equipamento recebido no balcão até a entrega assinada. Abra a OS, orce, aprove, execute, conclua com a conta a receber e registre a entrega.
Como criar um contrato com cobrança recorrenteCadastre um contrato de suporte, manutenção ou mensalidade e deixe o Ferpus gerar sozinho a conta a receber de cada período, com reajuste anual por índice.
Como dar acesso à sua equipeDo convite ao primeiro login do colaborador, com o perfil certo, permissões ajustadas, verificação em duas etapas e desativação de quem sai.

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