Como emitir NFC-e

A NFC-e (modelo 65) é a nota da venda ao consumidor final no balcão. Ela substitui o cupom fiscal: sai na hora, em bobina de 80 mm com QR Code, e o CPF do consumidor é opcional.

O que você vai fazer:

1. Preparar a série e o CSC.
2. Emitir pelo PDV ou como nota avulsa.
3. Acompanhar, imprimir e, se preciso, cancelar.

#1. Preparar a série e o CSC

1. Abra Configurações > Notas fiscais > Séries e certificado digital.
2. No Assistente fiscal, responda Sim em Você vende para consumidor final no balcão (NFC-e)? e informe a Série da NFC-e (ex.: 1). Clique em Aplicar respostas.
3. Em Configurações de NFC-e, confira Série padrão NFC-e e preencha ID do CSC (NFC-e) (ex.: 000001) e CSC (NFC-e). Os dois são gerados no portal da SEFAZ do seu estado.
4. Clique em Salvar configurações.

Pronto: aparece "Configurações salvas." e o campo do CSC passa a mostrar "CSC já cadastrado. Preencha só para trocar."

O restante (dados da empresa, provedor, certificado) está em Como configurar o certificado digital e o emitente.

#2. Emitir a NFC-e

#Pelo PDV (venda no caixa)

No caixa, a NFC-e é pedida sozinha ao finalizar cada venda. Ao concluir, aparece "NFC-e solicitada: acompanhe a autorização em Notas fiscais." O passo a passo está em Como vender no PDV e fechar o caixa.

#Como nota avulsa

Use para uma venda de balcão feita fora do caixa.

1. Abra Notas fiscais > NFC-e e clique em + Incluir nota fiscal.
2. Em Tipo de nota, escolha NFC-e (modelo 65). O formulário fica mais curto: somem Data saída, Finalidade, Indicador de presença, Intermediador, Transportador / volumes e Pessoas autorizadas a acessar o XML da nota.
3. Confira a Natureza de operação (ex.: Venda de mercadoria).
4. O quadro Destinatário passa a se chamar Consumidor (opcional) e continua aberto. Sem CPF, deixe em branco (se quiser, recolha o quadro). Para nota com CPF, preencha CPF/CNPJ (ex.: 123.456.789-09) e Nome. Sem Nome, a nota aparece na lista como Consumidor não identificado, mesmo com CPF.
5. Em Itens da nota fiscal, busque cada produto em Buscar produto por nome, SKU ou código de barras e ajuste Qtde.
6. Em Pagamento, informe como o consumidor pagou: digite "0" em Condição de pagamento, clique em Gerar parcelas e escolha a Forma (ex.: PIX). Para pagamento em duas formas, use + Adicionar outra parcela e divida os valores.
7. Clique em Salvar e enviar.

Pronto: aparece "Nota enviada para emissão. Acompanhe a situação na lista." e a nota fica Autorizada em instantes.

#3. Acompanhar, imprimir e cancelar

1. Abra Notas fiscais > NFC-e. A lista já abre na visão NFC-e.
2. Na nota autorizada, clique em ⋯ > Imprimir DANFE. O cupom sai em bobina de 80 mm com o QR Code e a impressão começa sozinha. A nota passa para Emitida DANFE.
3. Para mandar ao consumidor sem papel, use ⋯ > Enviar por WhatsApp ou ⋯ > Enviar por e-mail.

Para cancelar, use ⋯ > Cancelar em até 24 horas da autorização, com justificativa de 15 caracteres ou mais. Veja Como cancelar uma nota ou emitir carta de correção.

#Próximos passos

• Como resolver uma rejeição da SEFAZ
• Frente de caixa (PDV)
• Notas fiscais