Objetos de postagem

O objeto de postagem é um volume que vai para o cliente: tem destinatário, endereço, peso, medidas, a logística que vai levar e, depois da etiqueta, um código de rastreio. Quando um pedido de venda é faturado, o Ferpus cria sozinho um objeto por volume do pedido. Nesta tela você gera as etiquetas, agrupa os objetos em remessas e acompanha cada envio até Entregue.

#Antes de começar

• Cadastre ao menos uma logística em Logísticas e transportadoras. Sem ela, a tela mostra "Cadastre uma logística para começar" e o link Cadastrar logística.
• Permissão Objetos e rastreamento (Acessar para ver; Incluir e editar para criar, etiquetar, sincronizar e cancelar). Para Gerar remessa, também Remessas e expedição (Incluir e editar). As permissões ficam em Configurações > Usuários e segurança > Usuários.
• O endereço do cliente precisa estar completo (CEP, rua, número, bairro, cidade e UF). Sem isso, a etiqueta não sai.

#De onde vêm os objetos

#Situações do objeto

#Como gerar etiquetas e montar a remessa

1. Clique na aba Não postado.
2. Marque os objetos. Para todos os pendentes de uma logística, use o botão da faixa azul Etiquetar e agrupar em um clique: (ex.: Melhor Envio (5)) e pule para o passo 4.
3. Na barra de seleção, clique em Etiquetar e agrupar em remessa.
4. Leia o aviso verde. Ex.: "Etiquetas geradas e agrupadas: remessa 3 (5 objetos)."
5. Clique na aba Etiqueta gerada. Os objetos etiquetados saem da aba Não postado e aparecem ali.
6. Marque os objetos e escolha Mais ações > Imprimir etiquetas. O PDF abre numa nova aba.

Pronto: os objetos ficam Etiqueta gerada e entram na remessa em aberto da logística (o Ferpus cria uma remessa se não houver). Para fechar e enviar, vá para Remessas.

#Como incluir um objeto avulso

1. Clique em + Novo objeto. Abre o painel Novo objeto de postagem, já com a logística padrão e o peso padrão dela.
2. Preencha o destinatário e o CEP. Ao sair do campo CEP, o Ferpus preenche Endereço, Bairro, Cidade e UF.
3. Complete Número, confira peso e medidas.
4. Se quiser comparar preços, abra Cotar frete, clique em Cotar e, na opção escolhida, em Usar no objeto. A logística e o serviço do objeto mudam para os da opção.
5. Clique em Criar objeto.

Pronto: o objeto aparece na lista como Não postado.

#Campos do objeto

O painel abre ao clicar no número do objeto, em Ver detalhes e rastreio ou em + Novo objeto. Os campos só podem ser alterados com o objeto Não postado. Depois da etiqueta, aparece "Objetos com etiqueta gerada não podem ser editados. Cancele o objeto para refazer."

No objeto já salvo, o topo do painel mostra a situação, o pedido (a seta abre o pedido), o Rastreio, a remessa e, nas reversas, o Código de autorização. Mais abaixo ficam Itens do pedido (SKU, nome e quantidade) e Histórico de rastreamento, com a data da Última sincronização.

#Botões e ações

O painel fecha com Esc ou clicando fora dele.

#Cotar frete

Clique em Cotar. As opções vêm do frete mais barato para o mais caro, com o prazo ("Entrega em até 3 dias úteis"). A primeira leva o selo Mais barato e as simuladas levam Sandbox. Se uma logística não responder, aparece "Melhor Envio não respondeu: ..." com o motivo, sem esconder as demais.

#Lista e filtros

• As abas (Todos, Não postado, Etiqueta gerada, Postado, Em trânsito, Entregue, Cancelado) mostram a contagem de cada situação. As que não cabem ficam em Mais visões.
• Buscar e filtrar pesquisa pelo nome do cliente, pelo código de rastreio ou pelo número exato do objeto ou do pedido (ex.: 25) e oferece os filtros Logística, Tipo (Venda ou Reversa) e Período.
• O ícone de alerta "Falhou: abra para ver a causa" marca o objeto cuja etiqueta falhou. Abra o objeto: o motivo aparece em "A etiqueta falhou: ...".
• Mais opções > Exportar CSV gera o arquivo objetos-postagem.csv. Visões salvas, colunas e densidade funcionam como em Como trabalhar com listas.

#Erros comuns

#Veja também

• Como expedir pedidos: etiquetas, checkout e remessa
• Remessas
• Checkout de pedidos
• Logísticas e transportadoras