Ajuda da tela
Detalhe do contrato
Consulte os dados, os itens, as cobranças geradas e os reajustes do contrato; suspenda, reative, reajuste por índice, edite, encerre ou exclua.
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ServiçosContratosclique no número do contrato
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Nesta página · 7 seções
O detalhe mostra tudo o que o contrato já cobrou e o que vai cobrar. É aqui que você aplica o reajuste anual, suspende a cobrança de um cliente inadimplente e encerra o contrato no fim da vigência.
Antes de começar
- Para mudar a situação, reajustar, editar ou excluir, você precisa da permissão de escrita em contratos (perfis Proprietário ou Administrador).
Botões por situação
| Situação | Botões no topo |
|---|---|
| Ativo | Suspender, Reajustar por índice, Editar, Encerrar |
| Suspenso | Reativar, Reajustar por índice, Editar, Encerrar |
| Encerrado | Nenhum botão de situação, reajuste ou edição. Só Excluir, se o contrato não gerou cobrança. |
Excluir aparece enquanto o contrato não gerou nenhuma cobrança. Voltar aparece sempre.
Como reajustar por índice
- Clique em Reajustar por índice.
- Leia a orientação: o percentual "é aplicado ao valor mensal de todos os itens e vale para as próximas cobranças; as já geradas não mudam."
- Preencha os campos abaixo.
- Clique em Aplicar reajuste.
Pronto: o quadro Reajustes ganha uma linha com a data-base, o índice, o percentual e o mensal antes e depois (ex.: "R$ 400,00 → R$ 418,00"). O Total mensal e o Valor da cobrança passam a valer o novo valor.
| Campo | Obrigatório | O que informar | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Data-base | Sim | Data de referência do reajuste. Vem a data de hoje. | 01/10/2026 |
| Índice | Sim | Nome do índice, até 40 caracteres. Vem "IPCA". | IGP-M |
| Percentual (%) | Sim | Percentual do índice no período, de -100 a 1000. Aceita vírgula e negativo (redução). | 4,50 |
O que a tela mostra
| Bloco | O que mostra |
|---|---|
| Dados do contrato | Cliente (a seta abre o contato), Descrição do contrato, Periodicidade, Dia do vencimento, Início, Fim (opcional) (ou "Sem data de término"), Total mensal, Valor da cobrança, Última cobrança (mês AAAA-MM) e Observações. |
| Itens do contrato | Descrição, Qtd., Valor mensal e Total de cada item. |
| Cobranças geradas | Período (mês AAAA-MM), Vencimento e Total de cada cobrança. A seta no período abre a conta a receber. "Cada cobrança vira uma conta a receber." e o link Ver contas a receber. Sem cobranças: "Nenhuma cobrança gerada ainda. Use "Gerar cobranças do mês" na lista de contratos ou aguarde a geração automática." |
| Reajustes | Data-base, Índice, % e Mensal (antes → depois). Sem reajustes: "Nenhum reajuste aplicado." |
Botões e ações
| Ação | Onde fica | O que faz |
|---|---|---|
| Suspender | Topo, contrato Ativo | Pausa as cobranças na hora. |
| Reativar | Topo, contrato Suspenso | Volta a cobrar a partir da próxima geração. |
| Reajustar por índice | Topo | Abre a janela de reajuste. |
| Editar | Topo | Abre o formulário. |
| Encerrar | Topo | Pergunta "Encerrar 1 contrato? Contratos encerrados deixam de ser cobrados e não podem ser reativados." Confirme em Encerrar. |
| Excluir | Topo, contrato sem cobranças | Pergunta "Excluir o contrato 1? Esta ação não pode ser desfeita." Confirme em Excluir. |
| Ver contas a receber | Quadro Cobranças geradas | Abre Contas a receber. |
| Voltar | Topo e janelas | Volta para a lista ou fecha a janela sem fazer nada. |
Erros comuns
| Mensagem | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| "O contrato ja gerou cobrancas e nao pode ser excluido. Encerre o contrato para parar as cobrancas." | O contrato tem cobrança gerada. | Use Encerrar. |
| "Contrato encerrado nao pode ser reajustado." | O contrato foi encerrado (ex.: por outra pessoa). | Recarregue a página. |
| "Contrato encerrado nao pode mais ser alterado." | Tentou suspender, reativar ou editar um contrato encerrado. | Contrato encerrado não volta. Crie um novo. |