Ajuda da tela
Venda no PDV
Tela de venda em tela cheia do caixa aberto: bipe ou busque os produtos, informe CPF na nota, receba em uma ou mais formas com troco e emita a NFC-e.
Onde fica no Ferpus
VendasFrente de caixa (PDV)Ir para a venda
Dentro do Ferpus, aperte F1 nesta tela para voltar a esta página.
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A tela de venda ocupa a tela inteira e foi feita para o teclado e o leitor de código de barras. Você bipa os produtos, confere o total, recebe o pagamento e finaliza. Ao finalizar, o Ferpus grava a venda no caixa, cria o pedido de venda (loja PDV), aprova e pede a NFC-e.
Antes de começar
- O caixa precisa estar aberto. Abra em Frente de caixa (PDV) e clique em Ir para a venda. Se você abrir esta tela sem caixa aberto, aparece Caixa fechado com "Abra o caixa informando o fundo de troco para começar a vender." e o botão Ir para a frente de caixa.
- Formas de pagamento ativas do tipo dinheiro, Pix, cartão de crédito ou débito em Cadastros > Formas de pagamento.
- Permissões Vendas no PDV e Pedidos de venda (Incluir e editar), porque cada venda cria um pedido. Para aprovar e emitir a NFC-e, também Aprovar pedidos de venda.
Como fazer uma venda
- Bipe o código de barras ou digite o SKU ou o nome no campo de busca e tecle Enter. Aparece "Nome do produto adicionado (× 1)".
- Para várias unidades, digite a quantidade, um asterisco e o código:
3*7891234567895adiciona 3 unidades. - Ajuste Qtd. ou Desconto (R$) na linha, se precisar (o valor vale ao sair do campo ou com Enter).
- Se o cliente quiser CPF na nota, preencha CPF/CNPJ na nota (opcional) e, se quiser, Nome do cliente (opcional).
- Pressione F4 ou clique em Pagamento.
- Clique na forma de pagamento (ex.: Dinheiro): ela entra com o valor que falta. Para dividir, altere o valor e clique em outra forma.
- Em dinheiro, digite o Dinheiro entregue para ver o troco.
- Quando Falta chegar a R$ 0,00, pressione F8 ou clique em Finalizar venda (F8).
Pronto: aparece "Venda N concluída" com o total, o Troco (se houver) e "NFC-e solicitada: acompanhe a autorização em Notas fiscais." Clique em Nova venda (ou F8) para a próxima.
Campos
Busca e carrinho
| Campo | Obrigatório | O que informar | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Busca (Bipe o código de barras ou digite SKU/nome (3*código multiplica)) | Sim (ao menos 1 item) | GTIN, SKU ou parte do nome. Código exato adiciona direto; com vários resultados, aparece a lista para clicar. | 7891234567895 |
| Qtd. | Sim | Quantidade da linha, maior que zero. Bipar o mesmo produto de novo soma 1. | 2 |
| Desconto (R$) | Não | Desconto em reais na linha. Não passa do valor da linha. | 5,00 |
O ✕ da linha remove o item. Com o carrinho vazio, a tela mostra Caixa livre.
Lateral
| Campo | Obrigatório | O que informar | Exemplo |
|---|---|---|---|
| CPF/CNPJ na nota (opcional) | Não | Documento do cliente para a NFC-e. A máscara é aplicada sozinha. | 123.456.789-09 |
| Nome do cliente (opcional) | Não | Nome do cliente. Em branco, a venda vai para Consumidor final. | Ana Souza |
A lateral mostra Subtotal, Descontos, Total a pagar e a quantidade de itens.
Janela Pagamento
O topo mostra Total, Pago e Falta (ou Excedente, em vermelho, se passou do total).
| Campo | Obrigatório | O que informar | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Botões das formas (Forma de pagamento (clique para adicionar o restante)) | Sim | Cada clique adiciona a forma com o valor que falta. | Pix |
| Valor da forma | Sim | Quanto entra nesta forma. | 50,00 |
| Parcelas | Não | Só em cartão de crédito: 1x a 12x. | 3x |
| Dinheiro entregue | Não | Só em dinheiro: valor recebido do cliente. Mostra "Troco R$ ..." ou "Menor que o valor". | 100,00 |
O ✕ remove a forma. Voltar fecha a janela sem finalizar.
Barra superior
Mostra ← Sair (volta à frente de caixa), o nome do caixa, "Sessão N", as vendas da sessão com o total, os botões Suprimento e Sangria, a opção Imprimir comprovante ao finalizar (lembrada neste navegador) e o relógio.
Botões e ações
| Ação | Onde fica | O que faz |
|---|---|---|
| Pagamento | Lateral | Abre a janela de pagamento. Atalho F4. |
| Cancelar venda | Lateral | Pergunta "Cancelar esta venda?": Descartar venda limpa o carrinho; Continuar vendendo volta. Nada foi cobrado. Atalho Esc. |
| Finalizar venda (F8) | Janela Pagamento | Registra a venda, cria o pedido, aprova e pede a NFC-e. |
| Imprimir comprovante | Tela de venda concluída | Abre o comprovante para imprimir. |
| Nova venda | Tela de venda concluída | Limpa a tela para o próximo cliente. Atalho F8 ou Esc. |
| Suprimento / Sangria | Barra superior | Registra entrada ou retirada de dinheiro sem sair da venda. |
| ← Sair | Barra superior | Volta para a frente de caixa. |
Atalhos de teclado
O rodapé da tela lembra os atalhos.
| Tecla | O que faz |
|---|---|
| F2 | Vai para a busca de produto. |
| F4 | Abre o pagamento. |
| F8 | Na venda, abre o pagamento; no pagamento, finaliza; na venda concluída, começa uma nova. |
| Esc | Com itens no carrinho, pergunta se quer cancelar a venda; na venda concluída, começa uma nova; na busca, limpa o que foi digitado. |
3*código | Adiciona 3 unidades do produto. |
Erros comuns
| Mensagem | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| "Nenhum produto encontrado para "...". Confira o código ou cadastre o produto." | Código ou nome sem produto ativo. | Confira o código; se for produto novo, cadastre em Cadastros > Produtos. |
| "Adicione ao menos um item para receber." | F4 com carrinho vazio. | Bipe um produto. |
| "CPF/CNPJ inválido. Corrija ou deixe em branco." | Documento com dígito errado. | Corrija ou apague o campo. |
| "Nenhuma forma de pagamento (dinheiro, Pix ou cartão) ativa. Cadastre em Financeiro > Formas de pagamento." | Não há forma de pagamento ativa desses tipos. | Cadastre em Cadastros > Formas de pagamento. |
| "A venda foi registrada, mas o faturamento (NFC-e) ficou pendente." e "Não foi possível aprovar/faturar o pedido N: .... Conclua em Vendas > Pedidos de venda." | A venda entrou no caixa, mas a aprovação ou a NFC-e falhou (ex.: falta de permissão ou limite do plano). | Abra o pedido em Vendas > Pedidos de venda e use Aprovar e Faturar. |
| "O caixa está fechado: abra o caixa para vender" | O caixa foi fechado durante a venda. | Volte à frente de caixa e abra o caixa. |
Perguntas frequentes
Como cancelo uma venda que já finalizei? Esta tela não cancela venda finalizada. Cancele a NFC-e em Notas fiscais (até 24 horas da autorização) e depois o pedido em Vendas > Pedidos de venda. Passo a passo e o que fazer depois do prazo: Cancele uma venda já finalizada.